(4162) 21-01-12 Обсудить проект

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение сайта rgbee.ru.

Редакция от 25.10.2026.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта rgbee.ru (далее — «Сайт»), а также меры по их защите. Оператор персональных данных — студия RGBee, индивидуальный предприниматель Курков Александр Юрьевич (ОГРНИП 312280110300049, ИНН 280122725280) (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»). Политика является общедоступным документом и опубликована на Сайте по адресу https://rgbee.ru/opd/.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных». Пользователь дает его, когда отмечает поле согласия при отправке формы на Сайте или сообщения в онлайн-чате. Согласие на аналитические и рекламные cookie Пользователь дает или не дает в уведомлении о cookie (раздел 6). Само по себе посещение Сайта согласием на обработку персональных данных не является.

1. Общие положения

  • 1.1. Термины, используемые в Политике:
    • персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
    • обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;
    • Пользователь — физическое лицо, которое посещает Сайт, направляет Оператору заявку через форму на Сайте или обращается к Оператору через онлайн-чат;
    • cookie — небольшие текстовые файлы и аналогичные данные (в том числе записи в хранилище браузера localStorage), которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

    Иные термины используются в значении, установленном Законом о персональных данных.

  • 1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей при использовании Сайта, в том числе через формы заявки и виджет онлайн-чата Lidmi.
  • 1.3. Оператор внесен в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, который ведет Роскомнадзор.
  • 1.4. Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:
    • 1.4.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
    • 1.4.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных.
    • 1.4.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
    • 1.4.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям и не являются избыточными.
    • 1.4.5. Обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки.
    • 1.4.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
  • 1.5. Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии.

2. Сведения об операторе

  • Оператор: индивидуальный предприниматель Курков Александр Юрьевич (студия RGBee)
  • ОГРНИП: 312280110300049
  • ИНН: 280122725280
  • Почтовый адрес: Амурская область, г. Благовещенск, ул. Богдана Хмельницкого, 11, оф. 401
  • Телефон: +7 (4162) 21-01-12
  • Электронная почта, в том числе для обращений по вопросам персональных данных: info@rgbee.ru

3. Субъекты, цели, состав данных и правовые основания

  • 3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетители Сайта; лица, направившие Оператору заявку через форму на Сайте; лица, обратившиеся к Оператору через онлайн-чат или запросившие обратный звонок, в том числе представители организаций.
  • 3.2. Цели обработки, состав персональных данных, правовые основания и сроки обработки:
Цель Персональные данные Правовое основание Срок обработки
Обработка заявок с форм Сайта: связь с Пользователем, консультация, подготовка коммерческого предложения, заключение и исполнение договора по инициативе Пользователя Имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения и иные сведения, которые Пользователь сообщает в заявке; технические данные отправки: дата и время, адрес страницы, IP-адрес, отметка о согласии; для защиты формы от спама (Яндекс SmartCaptcha) — IP-адрес и сведения о браузере Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь, в том числе по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6) До достижения цели, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом или договором
Онлайн-чат и обратный звонок (виджет Lidmi): ответы на вопросы, обратный звонок, прием заявок в нерабочее время Имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщений, файлы и изображения, которые Пользователь отправляет в чат; технические данные: IP-адрес, адреса посещенных страниц Сайта, идентификаторы посетителя и диалога Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6); заключение договора по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6) До достижения цели, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, либо до отзыва согласия
Аналитика посещаемости и улучшение Сайта (Яндекс.Метрика, включая Вебвизор) Идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, адреса посещенных страниц, источник перехода, дата и время посещения, действия на страницах (переходы, нажатия, прокрутка, перемещения курсора) Согласие Пользователя, выраженное в уведомлении о cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6) До отзыва согласия; собранные данные хранятся в течение сроков, установленных правилами сервиса Яндекс.Метрика
Показ рекламы Оператора и ретаргетинг (пиксель ВКонтакте): формирование аудиторий для показа рекламы Оператора в ВКонтакте и на площадках рекламной сети VK Идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на Сайте Согласие Пользователя, выраженное в уведомлении о cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6) До отзыва согласия; собранные данные хранятся в течение сроков, установленных правилами сервиса VK Реклама
  • 3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Пользователь обязуется не сообщать в формах и в онлайн-чате такие сведения, а также сведения, составляющие государственную, банковскую, коммерческую тайну, и иную информацию, не относящуюся к цели обращения.
  • 3.4. Контактные данные Пользователя используются только для ответа на его обращение и взаимодействия по нему. Рекламные рассылки Оператор Пользователям не направляет.
  • 3.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

4. Порядок и условия обработки

  • 4.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка) и включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 7, блокирование, удаление, уничтожение.
  • 4.2. Распространение персональных данных (раскрытие неопределенному кругу лиц) Оператор не осуществляет.
  • 4.3. Заявка, отправленная через форму на Сайте:
    • при заполнении и отправке проверяется сервисом Яндекс SmartCaptcha для защиты формы от спама — сервису передаются IP-адрес и сведения о браузере;
    • сохраняется в базе данных Сайта на сервере, расположенном на территории Российской Федерации;
    • направляется на адрес электронной почты Оператора info@rgbee.ru;
    • в мессенджер Telegram Оператору приходит только уведомление о поступлении новой заявки — без имени, номера телефона, адреса электронной почты, текста сообщения и иных персональных данных.
  • 4.4. Сообщения и заявки, отправленные через виджет Lidmi, хранятся на серверах сервиса Lidmi, расположенных на территории Российской Федерации.
  • 4.5. На странице «Контакты» показана карта сервиса Яндекс Карты с адресом офиса Оператора. Карта загружается при открытии страницы, независимо от выбора в уведомлении о cookie. При этом браузер Пользователя передает сервису IP-адрес и сведения о браузере, а сервис может сохранить свои cookie, в том числе для собственной статистики. Оператор эти данные не получает и не хранит, Яндекс обрабатывает их по своим правилам (п. 6.5).
  • 4.6. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
  • 4.7. Оператор вправе предоставить персональные данные органам государственной власти и иным уполномоченным органам по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

5. Сроки обработки и уничтожение данных

  • 5.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки. Сроки по каждой цели указаны в п. 3.2.
  • 5.2. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию:
    • по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении — в течение 30 (тридцати) дней;
    • при отзыве Пользователем согласия — в течение 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является Пользователь, или Оператор не вправе обрабатывать данные без согласия по основаниям, предусмотренным Законом о персональных данных;
    • при выявлении неправомерной обработки — в сроки, установленные ч. 3 ст. 21 Закона о персональных данных: неправомерная обработка прекращается не позднее 3 (трех) рабочих дней, а если обеспечить правомерность обработки невозможно, данные уничтожаются не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления.
  • 5.3. Если уничтожить персональные данные в указанный срок невозможно, Оператор блокирует их и уничтожает в срок не более 6 (шести) месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.

6. Файлы cookie

  • 6.1. Сайт использует cookie и хранилище браузера (localStorage). Они делятся на категории:
Категория Для чего Сервисы Когда используются
Необходимые Работа Сайта и его функций: запоминание выбора в уведомлении о cookie, работа онлайн-чата (идентификаторы посетителя и диалога, служебные отметки), показ карты с адресом офиса на странице «Контакты» Сайт, виджет Lidmi, Яндекс Карты Всегда; Яндекс Карты — при открытии страницы «Контакты». Без них Сайт, онлайн-чат и карта не будут работать корректно
Аналитические Статистика посещаемости, анализ поведения посетителей для улучшения Сайта Яндекс.Метрика, включая Вебвизор Только после нажатия «Принять все»
Рекламные Формирование аудиторий и показ рекламы Оператора (ретаргетинг) Пиксель ВКонтакте (VK Реклама) Только после нажатия «Принять все»
  • 6.2. При первом посещении Сайта Пользователь видит уведомление о cookie с выбором: «Принять все» или «Только необходимые». До выбора, а также при выборе «Только необходимые» аналитические и рекламные сервисы не загружаются и их cookie не устанавливаются. Это не относится к карте на странице «Контакты» (п. 4.5): она загружается всегда, а cookie внутри нее устанавливает Яндекс по своим правилам.
  • 6.3. Выбор Пользователя сохраняется в его браузере (localStorage). Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в нижней части каждой страницы Сайта. Выбор «Только необходимые» после ранее данного согласия означает отзыв согласия на аналитические и рекламные cookie. Ранее сохраненные cookie Пользователь может удалить в настройках браузера. Если очистить данные браузера, уведомление появится снова.
  • 6.4. Пользователь также может запретить сохранение cookie в настройках браузера. В этом случае онлайн-чат и некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
  • 6.5. Данные, собранные с помощью аналитических и рекламных сервисов, а также карты на странице «Контакты», как правило, не позволяют напрямую установить личность Пользователя. Эти данные обрабатываются также в соответствии с документами сервисов: политикой конфиденциальности Яндекса — https://yandex.ru/legal/confidential/, политикой конфиденциальности VK — https://vk.com/legal/privacy.

7. Передача данных и обработка по поручению

  • 7.1. Для достижения целей обработки Оператор использует следующие сервисы и привлекает следующих лиц:
Лицо, сервис Для чего Какие данные
Lidmi (lidmi.ru) — сервис онлайн-чата, принадлежащий самому Оператору (ИП Курков А.Ю., ОГРНИП 312280110300049, ИНН 280122725280) Онлайн-чат, обратный звонок, прием заявок через виджет. Передачи данных третьему лицу не происходит, данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Порядок обработки в сервисе — в политике Lidmi Данные, которые Пользователь отправляет через виджет, и технические данные (п. 3.2)
ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сервис Яндекс.Метрика Аналитика посещаемости Данные аналитических cookie — только при согласии Пользователя
ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сервис Яндекс Карты Показ карты с адресом офиса на странице «Контакты» IP-адрес, сведения о браузере, cookie сервиса — при открытии страницы «Контакты» (п. 4.5)
ООО «Яндекс.Облако» — сервис Яндекс SmartCaptcha Защита формы заявки от спама IP-адрес, сведения о браузере — при заполнении и отправке формы
ООО «ВК» (125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79) — пиксель ВКонтакте, VK Реклама Ретаргетинг и показ рекламы Оператора Данные рекламных cookie — только при согласии Пользователя
Хостинг-провайдер (серверы размещены на территории Российской Федерации) Размещение Сайта и базы данных с заявками на сервере в Российской Федерации Заявки с форм Сайта (п. 3.2)
  • 7.2. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные Законом о персональных данных, обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
  • 7.3. Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Трансграничная передача

  • 8.1. Трансграничную передачу персональных данных Оператор не осуществляет. Сайт, база данных с заявками и сервис Lidmi размещены на серверах на территории Российской Федерации.
  • 8.2. Мессенджер Telegram используется только для уведомления Оператора о поступлении новой заявки. Персональные данные Пользователей в Telegram не передаются.

9. Права Пользователя

  • 9.1. Пользователь вправе:
    • получать сведения об обработке своих персональных данных, предусмотренные ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели, применяемые способы, сведения о лицах, которые имеют доступ к данным или обрабатывают их по поручению Оператора, перечень данных и источник их получения, сроки обработки и хранения, порядок осуществления прав, сведения о трансграничной передаче;
    • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
    • отозвать согласие на обработку персональных данных;
    • требовать прекращения обработки своих персональных данных;
    • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) или в суд;
    • защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке.

10. Запросы и отзыв согласия

  • 10.1. Запросы, требования и отзыв согласия Пользователь может направить Оператору:
    • по электронной почте info@rgbee.ru;
    • письмом по почтовому адресу: Амурская область, г. Благовещенск, ул. Богдана Хмельницкого, 11, оф. 401.
  • 10.2. В обращении следует указать имя, контактные данные, которые Пользователь указывал в заявке или в онлайн-чате, примерную дату обращения и суть запроса. Оператор вправе уточнить сведения, необходимые для идентификации Пользователя, чтобы не раскрыть его данные постороннему лицу. Запрос сведений по ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных оформляется с учетом требований ч. 3 ст. 14 этого закона.
  • 10.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлен не более чем на 5 (пять) рабочих дней, если Оператор направит Пользователю мотивированное уведомление о причинах продления.
  • 10.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва (п. 5.2). Требование о прекращении обработки исполняется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения; этот срок может быть продлен не более чем на 5 (пять) рабочих дней с мотивированным уведомлением. Оператор вправе продолжить обработку без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных Законом о персональных данных.
  • 10.5. Отозвать согласие на аналитические и рекламные cookie можно также по ссылке «Настройки cookie», выбрав «Только необходимые» (п. 6.3).

11. Защита персональных данных

  • 11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:
    • организацию обработки и защиты персональных данных осуществляет сам Оператор;
    • доступ к заявкам и переписке имеют только Оператор и уполномоченные им лица, которые обязаны соблюдать конфиденциальность;
    • доступ к административной части Сайта, почте и сервисам защищен паролями;
    • данные между браузером Пользователя и Сайтом передаются по защищенному протоколу HTTPS;
    • программное обеспечение Сайта своевременно обновляется.
  • 11.2. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывают их третьим лицам и не распространяют без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Изменение Политики и применимое право

  • 12.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. В актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://rgbee.ru/opd/.
  • 12.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с ее применением, применяется право Российской Федерации.
  • 12.3. Вопросы и предложения по Политике направляйте Оператору по контактам, указанным в разделе 2.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта rgbee.ru (далее — «Сайт»).

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

  • 1.1. «Пользователь Сайта» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее материалы и сервисы Сайта.
  • 1.2. «Администрация Сайта» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП Курков А.Ю., которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • 1.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
  • 1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
  • 1.5. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

  • 2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
  • 2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
  • 2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).
  • 2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
  • 2.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
  • 2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на Сайте или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
  • 2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

  • 3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
  • 3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
  • 3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.